En Medya audiovisual ofrecemos un servicio de asistencia, asesoramiento y supervisión técnica para la consecución profesional de reuniones online, webinars, conferencias y todo tipo de reuniones virtuales.
Supervisamos y garantizamos que todas sus reuniones online sean fluidas, sin percances técnicos, y minimizando cualquier complicación que pudiera surgir durante las ponencias y espacios de diálogo online. Además, no sólo ofrecemos este apoyo técnico antes y durante el evento, sino que también ponemos a su disposición la grabación de la reunión online y el chat en el que los participantes han podido compartir archivos, links, impresiones, comentarios, etc.
¿Cómo trabajamos?
I) Primeramente analizamos la naturaleza del evento con el cliente para organizar y establecer la mejor estructura, número de asistentes, requerimientos y tiempos posibles para asegurar una reunión eficaz y gratificante para todos los usuarios, asesorando en todo momento y esclareciendo todos los imprevistos que pudieran surgir.
II) Seguidamente nos encargamos de enviar un email a todos los participantes (ya sean ponentes o invitados) con los requerimientos técnicos:
1) link para descargar la aplicación e instrucciones detalladas para conectar micrófono, webcam y las herramientas más básicas para visionar correctamente a los demás participantes, escribir en el chat, pedir turno de palabra, compartir gráficas, presentaciones powerpoint, PDF, etc.
2) Link de entrada en la reunión, horario e información de contenidos.
III) Un día antes del evento se abre un nuevo espacio online donde volvemos para asesorar y resolver cuestiones técnicas con los moderadores y ponentes o panelistas.
IV) Media hora antes del comienzo de la reunión, se abre la sala virtual por el técnico de la productora para que los ponentes puedan ir entrando y revisar de nuevo, si así lo desean, losdistintos aspectos técnicos que necesiten aclarar. Una vez comience la reunión, los participantes seguirán teniendo a su disposición asistencia si la pudieran requerir a través del chat privado.
Este asistente, además, seguirá toda la reunión e intervendrá de manera sutil pero eficiente si fuera necesario para seguir atendiendo a nuevas entradas en la sala, administrar participantes, problemas con el software, cerrar o abrir micrófonos, soporte para compartir presentaciones, etc.
Este servicio ofrece la seguridad de que tu reunión, webinar o conferencia va a funcionar con todas las garantías y no va a haber problemas de última hora que puedan arruinar la intervención de una ponencia. Medya Audiovisual permite que sus clientes puedan centrarse en su evento online y contenidos, olvidándose de todas las cuestiones puramente técnicas que puedan lastrar el buen funcionamiento del encuentro.
Seguridad, confianza y garantías de que las reuniones van a ser altamente productivas para todos los participantes.